Politique de confidentialité

Nous sommes conscients que nos clients nous font confiance en ce qui concerne la protection de leurs renseignements personnels. Nous prenons cette tâche au sérieux. Nous avons pris des mesures visant à protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle. Nous avons pris des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables de protection afin de nous prémunir contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisées des renseignements personnels qui se trouvent sous notre garde et contrôle. Nous utilisons les meilleurs systèmes d'encryptage et de protection contre le vol d'identité dans les sections où vous devez écrire vos informations personnelles et transactionnelles.

 

Toutes les informations personnelles recueillis sur notre site Web ou sur toutes autres plate-formes nous appartenant seront gardé confidentiels et ne seront jamais divulguées, louées, vendues ou cédées à d'autres tiers. Les informations recueillis servent à des fins de statistiques pour mieux connaître notre clientèle afin de vous offrir une expérience client toujours plus personnalisée et adaptée davantage à vos besoins.

​

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, ce qui nous permet de vous identifier en tant qu'utilisateur de notre site Web, connaître votre adresse e-mail et votre mot de passe pour la connexion à nos plate-formes, informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats.

 

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

 

Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications entre Trendy Confettis et les Clients), les détails de paiement (type de carte utilisée pour les transactions, sans jamais ne garder en mémoire leurs numéros) , les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

​

​

COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

​

Nous sommes amenés à recueillir des renseignements personnels dans les cas suivants :
 

1. Vous achetez, commandez, retournez ou échangez des articles;

2. Vous demandez à vous inscrire sur notre liste d’envoi ou à recevoir d’autres communications commerciales;

3. Vous vous inscrivez à notre site Web;

4. Vous participez à l’un de nos concours ou de nos promotions, ou répondez à un sondage;

5. Vous transmettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courrier électronique.

​

​

AU SUJET DE VOS ENFANTS - Enfants de moins de 13 ans

​

Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, vous pouvez naviguer sur notre site Web, mais vous ne pouvez pas y faire d’achats. Vous ne pouvez pas non plus devenir un utilisateur inscrit, ni utiliser un service qui vous demande de fournir des renseignements personnels. Notre site n’est pas conçu pour les enfants. Nous ne souhaitons pas recueillir de renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Cette politique vise à protéger les enfants.

 

Si vous vous inscrivez et que nous apprenons que vous avez moins de 13 ans, nous supprimerons vos renseignements d’inscription et vous transmettrons un message courriel pour vous en avertir. Si vous avez moins de 13 ans et que vous voulez faire un achat, veuillez demander à l’un de vos parents de passer la commande pour vous.